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L’assurance peut être un sujet complexe, et l’assurance voyage n’y échappe pas. Voilà pourquoi nous avons préparé cette Foire aux questions sur l’assurance voyage pour les Canadiens, à partir des questions reçues des membres de RTOERO.
L’assurance voyage fait partie de notre régime Frais médicaux complémentaires. Le régime d’assurance voyage RTOERO couvre les frais médicaux d’urgence lors de périples hors province et hors pays, ainsi que les frais d’annulation et d’interruption de voyage. Vous êtes couvert jusqu’à 93 jours et vous pouvez ajouter des journées additionnelles pour vos voyages prolongés. Vous pouvez aussi compléter votre couverture d’assurance annulation/interruption de voyage.
Les membres de RTOERO qui ne participent pas au régime Frais médicaux complémentaires ont accès à l’assurance annulation/interruption de voyage qui peut être souscrite en complément de la couverture médicale de voyage actuelle de votre employeur.
Le contenu qui suit présente des informations générales sur l’assurance voyage pour les Canadiens. Pour des détails spécifiques sur le régime offert par RTOERO, consultez la section assurance du site Web.
L’assurance voyage est un type de police d’assurance conçu pour fournir une protection financière et une couverture en cas d’événements et de dépenses imprévus pouvant survenir en voyage. On peut se procurer l’assurance voyage pour des voyages uniques ou des voyages annuels/multiples, ou elle peut être incluse dans des régime d’assurance santé collectifs, comme le régime Frais médicaux complémentaires de RTOERO.
L’imprévu peut survenir à tout moment. Le coût de l’assurance est minime, comparativement à la perte financière et au stress que vous pourriez subir si :
Une bonne protection d’assurance vous permet d’avoir l’esprit tranquille, de profiter de votre voyage et de réduire votre stress en cas d’imprévu.
Même si la loi canadienne ne l’exige pas, l’assurance voyage est essentielle pour vous protéger, ainsi que votre famille et vos finances.
Les Canadiens bénéficient de deux principaux types d’assurance voyage : l’assurance médicale de voyage et l’assurance annulation/interruption de voyage.
L’assurance médicale de voyage vise à assumer certains frais hospitaliers et médicaux d’urgence pouvant survenir pendant un voyage.
L’assurance annulation et interruption de voyage vise à couvrir les frais en cas d’annulation ou d’interruption de votre voyage. Certains régimes peuvent inclure une couverture pour les bagages et les effets personnels perdus ou retardés.
Certains régimes d’assurance voyage offrent à la fois l’assurance médicale de voyage et l’assurance annulation/interruption, comme l’assurance voyage RTOERO incluse dans notre régime Frais médicaux complémentaires. Une couverture annulation/interruption de voyage est disponible séparément, comme notre assurance annulation et interruption de voyage pour les membres.
Il est important d’examiner votre couverture pour vous assurer de disposer d’une assurance médicale et d’une assurance en cas d’annulation/interruption de voyage.
Tous les régimes d’assurance comportent des limitations et des exclusions. Il est important d’examiner cette section des informations relatives au régime avant de partir en voyage, pour s’assurer de bénéficier de la protection. Par exemple :
Il est possible que des conditions préexistantes influencent l’assurance médicale de voyage. Concernant le régime d’assurance voyage de RTOERO inclus avec notre régime Frais médicaux complémentaires, une couverture peut être disponible en cas d’urgence causée par une condition médicale préexistante, en autant que la condition médicale ait été stable au cours des 90 jours précédant la date de départ ou précédant l’achat des dispositions de voyage.
Si vous souffrez d’une condition médicale préexistante, il est important d’examiner votre police avec votre assureur pour vous assurer de bénéficier de la protection.
Une clause de stabilité vise à s’assurer qu’en voyage, vous ne voyagez pas quand même, malgré des risques connus.
Demandez-vous si votre santé a changé au cours de la période précédant le voyage.
Si un problème de santé survient en voyage, l’assureur examinera les antécédents médicaux pour déterminer si vous avez droit à la couverture ou si vous avez enfreint la clause de stabilité.
L’assurance interruption/annulation de voyage est importante pour les périples à l’extérieur de votre province de résidence, car elle couvre les dépenses non remboursables si vous devez annuler ou modifier votre voyage.
Pour la couverture médicale des voyages effectués au Canada, il existe un accord interprovincial. N’oubliez pas de vérifier les détails de votre régime d’assurance maladie provincial ou territorial pour savoir ce qui est couvert. Certains régimes d’assurance maladie exigent d’être informés pour les voyages dépassant une période donnée.
N’oubliez pas que les couvertures provinciales et territoriales ne couvrent pas tous les frais médicaux. Vous pouvez donc bénéficier d’une assurance médicale, même si vous voyagez au Canada.
Oui, si vous traversez la frontière pour faire du magasinage ou pour une autre activité, il est important de s’assurer d’avoir une couverture médicale. En cas d’incident nécessitant des soins immédiats, les coûts peuvent être importants.
Vous pouvez souscrire l’assurance voyage par l’entremise de :
Le coût de l’assurance voyage varie selon le type de couverture (médicale ou annulation/interruption ou combinée, voyage unique ou plusieurs voyages), de ce qui est couvert et pour quel montant, ainsi que de l’âge de la (ou les) personne(s) assurée(s).
Si vous voyagez plusieurs fois par année, il vaut la peine d’envisager une couverture pour plusieurs voyages. N’oubliez pas que les voyages ne se limitent pas aux vacances annuelles – il peut s’agir d’escapades d’un week-end ou même d’achats de l’autre côté de la frontière.
L’achat d’une couverture pour un seul voyage n’offre peut-être pas le meilleur rapport coût-efficacité, car cela demande du temps et d’attention à chaque fois que vous devez partir.
Plusieurs cartes de crédit incluent une assurance médicale et une assurance annulation/interruption de voyage, pourvu que la réservation de voyage ait été faite avec la carte de crédit. Ce type d’assurance pourrait vous suffire, mais faites quand même les vérifications requises.
Vérifiez toujours les détails – par exemple, la durée maximale du voyage peut être limitée, ou vous pourriez ne pas être couvert après un certain âge. Lisez attentivement les limitations et les exclusions. Vous pouvez aussi désirer augmenter votre couverture si les montants de garantie sont insuffisants pour vos besoins.
Oui, il est recommandé d’avoir avec vous les informations relatives à votre assurance pendant le voyage. Laissez également une copie à un ami ou à un parent à la maison.
Dès que possible, tentez de rejoindre la personne à contacter en cas d’urgence 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 de votre assureur pour l’informer de votre situation. Par exemple, si vous ou une personne à charge êtes malade et devez vous rendre dans une clinique ou un hôpital, appelez le numéro avant d’accéder aux soins. On vous fournira des conseils pour vous aider à gérer la situation.
L’assurance voyage est semblable à l’assurance auto. Votre assureur verse directement et dès que possible le paiement aux bénéficiaires. Les frais remboursables peuvent être pris en charge par la procédure de demande de règlement, ce qui sera décrit dans les informations sur votre police d’assurance.
Il est important de conserver une copie de tous les déplacements et achats effectués dans le cadre de votre voyage. Si vous voyagez en voiture, un reçu de carburant daté d’avant le départ de la province, du territoire ou du pays, et un reçu de l’autre côté de la frontière peuvent généralement servir de preuve de la date de départ. Il est conseillé de conserver tous les reçus se rapportant à votre voyage.
Si vous bénéficiez de prestations auprès de plusieurs assureurs, il faudra les coordonner. Le premier fournisseur que vous contacterez assurera la coordination avec les autres fournisseurs.
Shane Thom, directeur des partenariats stratégiques et des opérations de projet chez Intact Corporation financière, a présenté des Conseils sur l’assurance voyage aux membres de RTOERO et à leurs invités dans le cadre de notre série de webinaires Focus. Les membres peuvent accéder au webinaire complet dans notre communauté d’apprentissage dès maintenant.
Vous avez d’autres questions? Envoyez-nous un courriel à [email protected].
Vous n’êtes pas encore membre? Si vous travaillez ou avez travaillé dans le domaine de l’éducation au Canada, vous pouvez devenir membre. Votre adhésion est gratuite jusqu’à la retraite. Inscrivez-vous maintenant pour accéder à notre couverture d’assurance, y compris l’assurance interruption et annulation de voyage, et bien d’autres avantages réservés aux membres.
